POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A AG3 Imóveis valoriza a privacidade dos seus clientes e visitantes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos nossos canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. QUAIS DADOS COLETAMOS

Ao navegar em nosso site ou entrar em contato com a AG3 Imóveis, poderemos coletar as seguintes informações fornecidas voluntariamente por você:

• Nome;
• Número de WhatsApp;
• Endereço de e-mail (quando informado);
• Cidade ou região de interesse;
• Tipo de imóvel procurado;
• Interesse em compra ou locação;
• Preferências relacionadas ao imóvel desejado;
• Outras informações fornecidas espontaneamente durante o atendimento.

Também poderemos coletar informações de navegação automaticamente, como:

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo;
• Navegador utilizado;
• Páginas visitadas;
• Tempo de permanência no site;
• Origem do acesso;
• Dados estatísticos de navegação.

Esses dados são utilizados exclusivamente para melhorar sua experiência, compreender o comportamento dos visitantes e otimizar nossos serviços.

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Entrar em contato para dar continuidade ao atendimento solicitado;
• Identificar imóveis compatíveis com o seu perfil e suas necessidades;
• Agendar visitas aos imóveis;
• Esclarecer dúvidas sobre compra, venda ou locação;
• Apresentar lançamentos e oportunidades imobiliárias quando houver interesse demonstrado pelo usuário;
• Melhorar a experiência de navegação e nossos processos de atendimento;
• Avaliar o desempenho de campanhas de marketing e publicidade;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

3. ATENDIMENTO PELO FAUSTO DA AG3

Nosso site disponibiliza o Fausto da AG3, um consultor virtual desenvolvido para tornar o atendimento mais rápido e eficiente.

Durante a conversa, poderão ser solicitadas informações como o tipo de imóvel desejado, finalidade (compra ou locação), região de interesse e dados de contato.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para direcionar seu atendimento à equipe da AG3 Imóveis e facilitar a identificação das oportunidades mais adequadas ao seu perfil.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A AG3 Imóveis poderá compartilhar seus dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos serviços oferecidos, incluindo parceiros tecnológicos, plataformas de atendimento, hospedagem, ferramentas de análise, sistemas de gestão e comunicação.

Esse compartilhamento ocorrerá exclusivamente para possibilitar o atendimento solicitado ou cumprir obrigações legais.

A AG3 Imóveis não vende, comercializa ou compartilha dados pessoais para finalidades diferentes das previstas nesta Política de Privacidade.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a navegação no site;
• Personalizar sua experiência;
• Medir o desempenho das campanhas de marketing;
• Compreender como os visitantes utilizam o site;
• Aperfeiçoar continuamente nossos serviços.

Você poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, sabendo que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com as boas práticas de segurança da informação para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação vigente.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• Portabilidade dos dados, quando prevista em lei;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal.

8. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para páginas ou plataformas de terceiros.

A AG3 Imóveis não é responsável pelas políticas de privacidade ou pelo tratamento de dados realizado por esses ambientes externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, regulatórias ou melhorias em nossos processos.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da AG3 Imóveis.

Nossa equipe estará à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e atender às solicitações relacionadas aos direitos previstos na LGPD.

11. ACEITAÇÃO

Ao utilizar este site e fornecer voluntariamente seus dados por meio do Fausto da AG3 ou de qualquer outro canal de atendimento da AG3 Imóveis, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades aqui apresentadas.

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